從“究合天人，創造卓越”到“專業品質，健康使者”，再到今天的“追求卓越，鷹翔九天”，步長的人力資源理念主張“以人為本，協同發展”。團結、拼搏、務實、創新、艱苦奮斗、追求卓越，這是步長十幾年來積淀的精神基礎，它創造了步長的西部傳奇，也必將打造中藥企業人力資源的巨艦。

一、"依靠實力吸引人，創造條件培養人，搭設舞臺鍛煉人，不拘一格容納人"

這是步長國際化、開放式用人模式的核心。步長集團堅持人力資源是第一資源，量才適用，因能定崗，充分運用人才競爭機制，激發員工的潛能和創造力，給人才成長創造條件，使品行端正、敬業勤勉、業務能力強、工作效率高的優秀人才能夠脫穎而出，為員工提供和諧的人文環境，使員工學有所思、干有所學、勞有所為，對有特殊貢獻的員工要積極宣傳和表彰，以實現“責、權、利”有機結合，從而使聘用員工能夠真正與企業融合。

二、"公正、公平、公開"

步長把“公正、公平、公開”作為人力資源管理的基本準則，在步長，無論職位高低，在工作、思想和品格上都是平等的。
（一）公正，即公正地評價員工。共同地價值觀是對員工作出公正評價的基礎，步長為每個員工提出明確的、具有挑戰性的目標和任務，是對員工績效作出公正評價的依據；員工在完成本職工作表現出的能力和潛力，比學歷更重要，這是步長評價員工能力的公正標準。
（二）公平，即為員工個人發展創造公平的機會。步長堅持“效率優先，兼顧公平”的原則，鼓勵每個員工在真誠合作與責任承諾基礎上，開展競爭，并為每位員工的職業發展，為員工提供制定多方位、多層次的專業培訓，全面提升每一位員工的綜合素質和業務能力，建立學習型組織。
（三）公開，即實行公開的人力資源政策。步長重要政策與制度的制定，均要充分征詢意見，展開協商，提高制度上的透明度。我們從根本上否定無政府、無組織、無紀律的個人主義行為。

三、"愛崗就是愛國，敬業就是奉獻"

愛崗，就是員工要熱愛本職崗位，干一行愛一行，有事業心、責任感。奉獻，就是員工要有主人翁責任意識，自覺奉獻，不惜犧牲自己的時間、金錢。一流的企業需要一流的員工，成績一個優秀員工的首要條件是：“主人翁責任感”，對于每一位步長人，企業就是他們第二個家。無論你是老員工，還是新員工；無論你是管理階層，還是技術能手；無論你的職位高低，不管你的能力大小，都要求在自己的本職崗位上盡其心、負其責，全心全意地創造性地干好自己的本職工作，主動把自己的全身心溶入“專業品質、健康使者”的步長事業之中去。

四、"學習乃成功之母"

在瞬息萬變的環境中，學習能力是永遠的競爭力。員工、團隊和企業的學習能力與企業的成功密切相關。一個成功企業的人才選拔標準也許并非是從業人員的工作經驗，但是，一個出色的員工，必定具有一定的理論基礎和良好的學習能力，能夠很快地適應崗位要求。在步長，員工通過培訓、輔導、自修成為了學習型員工；團隊通過組織溝通、知識分享，創建了學習型團隊；企業通過創新、知識管理，創辦了學習型企業。

五、"以事業留人，以機制留人，以實力留人，以感情留人"

以人為本是步長各項工作的基本原則之一，體現在步長文化的各個方面，企業把對員工的關注放到了非常高的位置，秉承“以人為本，協同發展”的人才理念，把員工的工作和生活質量作為衡量企業業績的標準之一，把企業的安全、員工的健康列入了“核心價值觀”，不斷培養員工的自豪感和歸屬感，建立起一支“訓練有素、富有使命感和團隊精神的員工隊伍”，培養員工與企業共同發展。